Договор публичной оферты о продаже товаров в Интернет-Бутике theBABOCHKI.com
- Общие положения
1.1. Индивидуальный Предприниматель Брагин Дмитрий Владимирович, далее «Продавец» размещает Публичную Оферту о заключении договора купли продажи Товаров по образцам, представленным на Интернет-сайте Продавца.
1.2. В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) данный документ является публичной Офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий лицо/организация, производящее Акцепт настоящей Оферты, осуществляет оплату Заказа Продавца в соответствии с условиями настоящего Договора. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, оплата Товара Покупателем является Акцептом настоящей Оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в Оферте.
1.3. На основании вышеизложенного, внимательно ознакомьтесь с текстом Публичной Оферты и Приложениям к ней, и если вы не согласны с каким-либо пунктом Оферты или Приложения, Вам предлагается отказаться от покупки Товаров или использования Услуг, предоставляемых Продавцом.
1.4. В настоящей Оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:
«Оферта» – публичное предложение Продавца (Публичный договор), адресованное любому лицу/организации имеющему намерение заказать или приобрести либо заказывающее, приобретающее или использующее товары для осуществления предпринимательской деятельности, либо для личных, семейных нужд, далее – «Договор», на существующих условиях, содержащихся в Договоре.
«Продавец» – компания (ИП Брагин Д.В.), каталогизирующая Товар Поставщиков на своём Интернет-сайте и осуществляющая посредническую деятельность между Поставщиками и Покупателями.
«Покупатель» – дееспособное лицо, имеющее намерение заказать или приобрести либо заказывающее, приобретающее или использующее товары (работы, услуги) для предпринимательской деятельности, либо для личных, семейных, домашних и иных нужд.
«Стороны» – «Продавец» и «Покупатель»
«Акцепт» – полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Договора.
«Интернет-сайт» – официальный интернет-сайт Продавца www.thebabochki.com, представляющий собой каталог Товаров, в котором указаны все характеристики и свойства товара, необходимые для осуществления правильного выбора товара покупателем, включая, в том числе, функциональные характеристики и параметры Товаров.
«Товар» – наименование одной позиции на Интернет-сайте.
«Товар Ненадлежащего Качества» – Товар, в котором обнаружены неустранимые недостатки, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и другие подобные недостатки.
«Заказ» – выбранные позиции Товаров Покупателем при размещении Заказа на Интернет-сайте, цена товара, стоимость доставки.
«Посылка» – Заказ сформированный на Складе и переданный Службе Доставки.
«Служба доставки», «Транспортная компания», «Курьер» – третья сторона договора, осуществляющая доставку заказа со склада Продавца к Покупателю.
«Склад» – помещение на территории Российской Федерации, где осуществляется сборка Заказа от Поставщиков и дальнейшая его отгрузка по адресу доставки Покупателя.
«Оператор» – работник Продавца, предоставляющий Покупателю консультирование по вопросам, связанным с товаром или услугами, предоставляемыми Продавцом.
«Доставка Заказа» – непосредственная передача Посылки от сотрудника Службы Доставки или Курьера Покупателю в месте, указанном Покупателем в качестве адреса доставки.
«Номер Трэкинга» – идентификационный номер Посылки в системе Службы Доставки, по которому отслеживается её местонахождение.
- Предмет договора
2.1. Продавец осуществляет поставку Товаров, со Склада посредством Службы Доставки или Курьером, а Покупатель производит 100% (сто процентную) оплату Заказа, включая стоимость доставки, и принимает Посылку в соответствии с условиями настоящего Договора.
2.2. Настоящий Договор и приложения к нему являются официальными документами Продавца и неотъемлемой частью Оферты. Действующая версия каждого из вышеперечисленных документов размещена на Интернет-сайте по адресу https://thebabochki.com/page/dogovor-oferty
- Размещение Заказа
3.1. Заказ Товара осуществляется Покупателем через Интернет-сайт или по телефону.
3.2. При размещении Заказа на Интернет-сайте Покупатель должен предоставить следующую регистрационную информацию о себе: фамилия, имя, отчество (на русском языке); фактический адрес доставки; почтовый адрес (включая индекс); адрес электронной почты; контактный телефон.
3.3. При размещении Заказа по телефону Покупатель соглашается и принимает текст этого Договора, подтверждает, что прочел его до момента размещения заказа.
3.4. Покупатель при размещении заказа по телефону должен предоставить следующую регистрационную информацию о себе: фамилия, имя, отчество; фактический адрес доставки; почтовый адрес (включая индекс); адрес электронной почты; контактный телефон.
3.5. При сборе и обработке персональных данных Покупателей Оператор руководствуется положениями Федерального Закона № 152 ФЗ «О персональных данных» от 27 июля 2006 года.
3.6. Покупатель несёт ответственность за содержание и достоверность информации, предоставленной при размещении Заказа.
3.7. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, представленных на Интернет-сайте, перед размещением Заказа ему необходимо обратиться за консультацией к Оператору или послать письменный запрос на адрес электронной почты info@thebabochki.com
3.8. Размещая Заказ, Покупатель подтверждает, что он прочел и понял все характеристики Товара, а также уточнил у Оператора все существенные для него характеристики Товара и не имеет вопросов по корректному обращению с Товаром.
3.9. Стороны договорились, что при любых ситуациях, информация, размещенная на сайте, имеет приоритет перед информацией, предоставляемой Оператором, если в этих сведениях содержатся противоречащие друг другу данные.
- Оплата Заказа
4.1. С момента Размещения Заказа, Продавец в течение 1 (одного) рабочего дня принимает Заказ, уведомив Покупателя по указанному в п.3.2. или п. 3.4. адресу электронной почты и телефону.
4.2. С момента Размещения Заказа, Продавец в течение 1 (одного) рабочего дня утверждает наличие Товара на Складе, уведомив Покупателя по указанному в п.3.2. или п. 3.4. адресу электронной почты или контактному телефону.
4.3. Цены на Товары на Интернет-сайте отображены в рублях.
4.4. В случае отсутствия связи с Покупателем, Заказ считается аннулированным в течение 1 (одного) календарного дня с момента Размещения Заказа.
4.5. Оплата Покупателем Заказа на Интернет-сайте означает принятие Покупателем условий настоящего Договора. День оплаты Заказа является датой акцепта Оферты Покупателем.
4.6. Оплата Заказа производится способами, представленными Продавцом на странице https://thebabochki.com/page/payment
4.7. Условия применения способа оплаты "Наложенный платеж" описаны на странице https://thebabochki.com/page/payment
- Исполнение Заказа
5.1. Срок исполнения Заказа зависит от наличия Товаров у Продавца и времени, необходимого на обработку Заказа. Срок исполнения Заказа в исключительных случаях может быть оговорен с Покупателем индивидуально в зависимости от характеристик и количества заказанного Товара.
5.2. В случае отсутствия части Заказа на Складе, Продавец вправе аннулировать указанный Товар из Заказа Покупателя. Продавец обязуется уведомить Покупателя об изменении комплектности его Заказа путем направления сообщения на электронный адрес и/или телефонного звонка, указанных при регистрации на Интернет-сайте п.3.2. или п.3.4.
5.3. Заказ считается исполненным, если функциональные характеристики и параметры доставленных Товаров соответствуют характеристикам и параметрам, указанным на Интернет-сайте, а перечень доставленных Товаров соответствует выбранным позициям оплаченного Заказа.
5.4. Покупатель подтверждает, что до него полностью и в доступной форме доведены все положения п. 9 "Правил продажи товаров дистанционным способом" от 27 сентября 2007 г. N 612, представленные в письменной форме на Интернет-сайте, не нуждается в их бумажном носителе при получении товаров, и подтверждает, что ознакомится с ними в момент доставки товара повторно, а при наличии вопросов, задаст их по телефону Продавцу (Оператору).
5.5. Покупатель подтверждает, что он ознакомился со всей информацией о порядке и сроках возврата, представленной в письменной форме на Интернет-сайте, в момент доставки ознакомится с ними повторно, а при наличии вопросов, задаст их по телефону Продавцу (Оператору).
5.6. Покупатель подтверждает, что получать заказ будет лично он, либо иное доверенное лицо Покупателя. В момент получения Покупателем (или доверенным лицом Покупателя) будет проверена внешняя исправность и комплектность всего Заказа, наличие всех документов и инструкций.
- Доставка Заказа
6.1. Продавец по поручению покупателя может заключить договор доставки от лица Покупателя, за его счет. Продавец предлагает покупателю, для осуществления доставки товара, заключить договор с третьей стороной.
6.2. На территории Российской Федерации Доставка Заказа может осуществляться службами СДЭК, Почта России. В другие страны Доставка Заказа осуществляется службой EMS Почта России, а также территориальными Службами Доставки. По г. Королев доставка может осуществляться Курьером.
6.3. Доставка Заказа осуществляется по адресу, указанному Покупателем в п.3.2 или п.3.4 при Размещении Заказа через Интернет-сайт или по телефону.
6.4. Сроки исполнения Доставки Заказа выбираются Покупателем при Размещении Заказа на Интернет-сайте, и для России составляют до 7 (семи) рабочих дней с момента поступления денежных средств на расчётный счёт Продавца. Максимальные сроки доставки указываются непосредственно службой доставки.
6.5. Ответственность за превышение сроков доставки несёт Служба Доставки. Продавец оказывает безвозмездную консультацию по вопросам доставки и содействует в решении возможных проблем с Доставкой Товара.
6.6. В момент отгрузки посылки со Склада (в день зазака или 1 рабочий день после оформления заказа) на адрес электронной почты, указанный в п.3.2. или в п.3.4., Покупателю высылается Номер Трэкинга Посылки. Покупатель самостоятельно отслеживает местонахождение своей посылки. Ответственность за то, что Покупатель вовремя не забрал посылку, Продавец не несёт.
6.7. Обязательства Продавца по данному Договору считаются полностью исполненными в момент передачи груза на доставку в Службу Доставки. Продавец не несет ответственности за сохранность груза в процессе доставки. В случае наличия претензий о недоставленном Заказе, Заказе доставленном с нарушением сроков доставки, повреждения Товаров Покупатель обязуется своими силами и за свой счет производить решение данных вопросов со Службой Доставки. ВНИМАНИЕ, - для того, чтобы иметь возможность вести предметный диалог как со службой доставки, так и с Продавцом, необходимо проверить состав заказа в момент его получения в ПВЗ или у курьера, вскрыв упаковку и сверив доставленные позиции с накладной СДЭК, в которой полностью отражен состав заказа и условия доставки. В случае выявления несоответствия, - накладную не подписывать, составить акт несоответствия доставленного заказа рукописной произвольной формы заверный Вашей подписью и подписью ответственного работника службы доставки, с подробной фото-фиксацией как упаковки так и содержимого. В тот же день выслать акт и фото на электронную почту info@thebabochki.com
6.8. При выборе способа доставки заказа Покупателем оплачивается доставка в соответсвии с условиями описанными на странице https://thebabochki.com/page/delivery
6.9. В случае получения Покупателем Заказа, где допущена ошибка в комплектации, Продавец вправе потребовать от Покупателя возврата всех ошибочно полученных Товаров. Продавец компенсирует Покупателю расходы, понесенные в связи с возвратом товара (стоимость доставки СДЭК или Почта России), если такая перевозка была оплачена Покупателем заранее. Продавец высылает Покупателю корректный заказ в течение 2 рабочих дней с момента получения Продавцом Номера Трэкинга, подтверждающего факт возврата Товаров в службу доставки.
- Возврат или обмен Товара Ненадлежащего Качества
7.1. В случае, если Покупатель получает Товары с нарушением условий Договора, Покупатель может не позднее 14 календарных дней с момента получения Посылки известить Продавца об этих нарушениях.
7.2. Товар Ненадлежащего Качества возвращается Продавцу. В течение 20 рабочих дней с момента поступления Товара Продавцу, Продавец обязуется вернуть уплаченные денежные средства за товар, за исключением стоимости доставки Товара. Доставка до Продавца осуществляется самим Покупателем и за счёт денежных средств Покупателя.
7.3. Применительно к вопросам о возврате/обмене Товара Ненадлежащего Качества Служба Доставки или Курьеры не привлекаются.
7.4. Все претензии по купленным Товарам принимаются на электронную почту info@thebabochki.com
- Возврат или обмен Товара Надлежащего Качества
8.1. Покупатель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у Продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
8.2. Покупатель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
8.3. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.
8.4. Обмен и возврат непродовольственного товара, который продавался по акции или уценке, в связи с его дефектами, указанными в описании и о которых покупатель был уведомлен, не производится, согласно ст.18 Закона РФ «О защите прав потребителей».
- Об описании Товара
9.1. Все представленные на сайте иллюстрации носят исключительно информационный характер и могут отличаться от реального товара. Продавец информирует, а Покупатель признает, что различия в цвете могут зависеть от множества факторов, в том числе освещение, качества фототехники и др.
9.2. Технические и иные характеристики товаров могут отличаться. Характеристики "качественный", "удобный", "надежный" и иные аналогичные им являются субъективными оценками Продавца и его сотрудников.
- Права, обязанности и ответственность
10.1. Продавец не несет ответственности за ненадлежащее использование Покупателем Товаров, заказанных на Интернет-сайте.
10.2. Продавец вправе передавать свои права и обязанности по исполнению Заказов третьим лицам.
10.3. Продавец имеет право на осуществление записи телефонных разговоров с Покупателем. В соответствии с п.4 ст.16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов; своевременно обнаруживать и пресекать такие факты. Телефонные разговоры записываются в целях осуществления контроля деятельности Оператора и контроля качества исполнения Заказов, а также в целях улучшения обслуживания покупателей.
10.4. Продавец устанавливает гарантийный срок и срок службы на все продаваемые товары равным 14 (четырнадцать) дней.
10.5. Право собственности на Заказ, а также риск его случайной гибели или повреждения переходят к Покупателю с момента отгрузки Заказа со Склада Продавца.
10.6. Все претензии по ненадлежащему исполнению заказа Покупатель вправе направить принимаются на электронную почту info@thebabochki.com. Вся поступившая информация обрабатывается в кратчайшие сроки.
10.7. Покупатель обязуется бережно и аккуратно относиться ко всем приобретенным товарам.
Дата последней редакции: 13.04.2019