IN BEAUTY VERITAS! ИСТИНА В КРАСОТЕ!

Телефон +7 (495) 258 90 44

Заказать обратный звонок

  info@thebabochki.com

Пн-Пт с 10:00 до 20:00
Сб с 10:00 до 14:00
Вс - выходной

Политика возврата товара

ПОЛИТИКА ВОЗВРАТА ОНЛАЙН-БУТИКА КОСМЕТИКИ theBABOCHKI_club_shop

 

Согласно ст. 26.1 ЗоЗПП закона о дистанционной торговле потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

 

Возврат товара ненадлежащего качества:

В случае получения товара ненадлежащего качества или заказа не соответствующей комплектности, отправьте на электронную почту info@thebabochki.com иллюстрирующие ситуацию фотографии с описанием и мы проконсультируем Вас о порядке возврата товара в течение 24 часов, при этом:

  • В случае обоснованности претензии, возврат денежных средств, производится нами на Ваш банковский счет в течение 10 рабочих дней с момента получения и на основании письма-требования о возврате уплаченных Вами денежных средств за некачественный товар с указанием Ваших паспортных данных и платежных реквизитов.
  • Из возвращаемой суммы, будут удержаны расходы на доставку, за иключением заказов сделаных в Москве и городском округе Королев. Для возврата из других городов, предлагаем использовать услуги партнерских служб доставки, таких как СДЭК, Боскберри, Почта России.

 

Возврат товара надлежащего качества:

Вы можете вернуть товар надлежащего качества по тем или иным причинам в течение 7 дней с момента получения заказа согласно ст. 26.1 ЗоЗПП того же закона о дистанционной торговле, при соблюдении следующих условий:

  • если товар не был в употреблении,
  • сохранен его товарный вид, потребительские свойства, заводская упаковка, пломбы и ярлыки
  • сохранены документы, подтверждающие факт оплаты и условия покупки указанного товара в нашем интернет-магазине.
  • указана причина возврата
  • Вы согласны на удержание стоимости доставки товара до склада интернет-магазина.

В случае соблюдения вышеперечисленных условий, отправьте на электронную почту info@thebabochki.com иллюстрирующие фотографии с описанием и мы свяжемся с Вами в течение 24 часов. При этом из возвращаемой суммы, будут удержаны расходы на доставку, за иключением заказов сделаных в Москве и городском округе Королев. Для возврата из других городов, предлагаем использовать услуги партнерских служб доставки, таких как СДЭК, Боскберри, Почта России.

 

При оффлайн покупках принимаем во внимание постановление Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N55 (в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N1222), cогласно которому парфюмерно-косметические товары надлежащего качества обмену и возврату не подлежат.

От 2/10/2020

Каталог